تاثير المعايير الدولية في تحسين جودة الخدمة المصرفية
10/10/2018
حلقة نقاشية بعنوان (تاثير المعايير الدولية في تحسين جودة الخدمة المصرفية) في معهد الادارة - الرصافة

نظم قسم تقنيات المالية والمصرفية في معهد الادارة - الرصافة حلقة نقاشية بعنوان ( تأثير المعايير الدولية في تحسين جودة الخدمة المصرفية) القتها المدرس المساعد (زينب حميد كاطع) تناولت موضوع ابراز جودة الخدمة المصرفية والتعرف على مفاهيم جودة الخدمة المصرفية ومعايير الجودة العالمية المعتمدة (الآيزو 9001:2015) بالاضافة الى العوامل التي تحدد جودة الخدمة المصرفية وأليات الارتقاء بها في المصارف الحكومية والاهلية العراقية وعرض امثله لمصارف عالمية واجراءاتها في رفع مستوى جودة الخدمة المصرفية وحضر الحلقة عدد من تدريسيي قسم تقنيات المالية والمصرفية بالاضافة الى العديد من تدريسي الاقسام العلمية في المعهد .